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年前的时候，朋友换了个工作。面试的时候被问到：“你认为成为一个5团队的领导需要具备什么样的能力？”
朋友心想：既然这么问了，怕不是不仅进公司有希望，职位也不能太低。
但是，从小到大连小组长都没当过的她，并不清楚一个领导应该有哪些能力。来之前也没有准备这样问题的答案，只随口说了句：要让团队的每个成员都发挥最大的优势。
后来面试官除了让她回家等消息之外并没有多说什么。但可想而知，结局并不理想。
面试官想要的是具体方案，哪怕没有方案也要有自己的分析。但是没有经验的她显然不知道这其中的暗示。
作为一个团队的领导者究竟需要具备怎样的能力？语言学博士西尔维亚·洛肯在《性格拼图》这本书里就提出过自己的看法。
根据每个人的性格不同，一个好的领导者必须具备这3项能力——认识和尊重差异的能力、相互帮助，弥补障碍的能力和结合各自优势，取得好结果的能力。
一个团队的组成少则三五人，多则十人八人，甚至更多。在这些人里，会有性格外向的人，也会有性格内向的人，我们必须要意识到他们一定会同时出现在一个团队里面。
性格内向的人往往小心谨慎，善于倾听，安静，专注力高，善于分析，持之以恒，更喜欢待在自己的空间里。
但他们有时会恐惧，过于注重细节，过份理智，遇事逃避，容易自我否定，固执……
而性格外向的人和性格内向的人则截然不同。
性格外向的人往往勇敢，热情，灵活，善于展现，行动力强，思维敏捷，善于应对冲突。
但他们有时轻率，马虎，缺乏耐心，攻击性强，遇事冲动，以自我为中心，容易分心。
对于这些人我们除了要意识到拥有这些特质的人会在同一团队里出现外，还必须理解尊重他们之间的差异。
每一个螺丝都有它的用处，每一个队员也都有他们的优势。知道这些，尊重这些，利用这些，才是一个好的领导者最应该做的。
团队之所以叫做团队，一定是因为，每一件事情都需要我们共同协作完成。所以我们必须通力合作，取长补短。一个好的领导者除了有识人任人的本领外，还要能够让自己队员和谐相处。
有人的地方就会有是非。
在内向者眼中，外向者爱慕虚荣，头脑简单，喜怒无常，爱出风头，有时还是个大嘴巴。
在外向者相中，内向者斤斤计较，胆小怕事，难以亲近，教条主义，有时还是个无趣鬼。
而在一个领导者的眼中，即使他们有多少缺点都不可怕，只要能把他们的优点充分发挥出来，自己的团队就是最厉害的。
每一个不同性格的人都有优点和缺点。所以，也就没有哪种性格的人更好，哪种不好的问题。
每一种性格都让我们成了更好的自己。
如果仔细观察我们就可以发现，外向者的缺点都是内向者的优势，反之亦然。所以，如果一个团队中这两个性格的人能够和谐相处，就一定可以发挥出最大的能量。
正所谓取长补短，成大事者也。
我们都不完美，所以我们也接受别人有不完美的地方。但我们却都想把每件事做得尽善尽美。
也许是因为我们的不完美，让我们变得有些贪心。但是，欲望有时候也是鞭策我们前进的动力。
正是因为我们贪心，所以我们会尝试着合作，结合我们各自的优势，期待一个好的结果。
无论大事还是小事，每一次好结果的呈现，背后都藏着大家通力协作的努力。
就像我们能够接受团队中有和我们性格不一样的人出现一样，我们也必须接受我们自己的不完美。
我们要知道自己是怎样性格的人。也要尊重那些和我们不一样的人。
一个团队可以因为有不同性格人的加入取得更好的成绩。我们也可以因为和与我们不一样的人在一起而成为更好的自己。
世界的多元是因为人类的多元，除了肤色种族文化之外，这种多元也同样体现在我们的性格中。
接受这样多元的存在，也是在接受我们自己。
作者：雪十一
简介：十一月的雪，善良且温暖
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