对于转型/转行或者任何想从既有轨道上偏离,做一些新的尝试的人来讲,一个特别难以突破的点就是如何让别人理解你的转变,因为没有理解就没有信任。
从意愿上讲:你的转行/转型对你来讲很有道理,但对别人来讲,人家可能觉得你要么是一时兴起,要么是走投无路。
从技能上来讲,我们判断自己是凭着我们觉得自己能做什么,别人判断我们却是凭借着我都已经做过什么。所以你必须说服未来的雇主,为什么尽管你看起来从没有对口的经验,但还是有可以胜任的技能的。
那怎么才能在意愿和能力两个方面让未来的雇主、客户、合作伙伴,了解并信任你呢?
如何讲讲自己的心路历程既能打动别人又不自说自话?
如何把你的过去和你的现在结合起来,让别人觉得有道理?
1. 你要讲什么故事?
我们这里讲的故事是为了影响一些特定受众,达到一个特定目的而讲的故事。
我们给这样的故事一个最简单粗暴的架构叫做——因为,但是,所以。
因为我有一个目标,
但是在追求目标的过程中遇到了了阻碍,
所以我做了什么/想要做什么?
一个“故事”就因此产生。可以说无冲突不故事,冲突正是故事之所以成为“故事”的核心要素。你的能力、价值观、动力全都来自冲突和克服冲突的描述。
2. 转型必备的三大故事
1) 转型必备故事(一)我是谁?——我的动机和价值观(给别人一个相信你的理由)
动机 就是我为什么要做出现在这个转变,这些转变背后都有一个动机。这个动机有可能是外因,比如被裁员了,或者跟家人来到另一个城市;也有可能是内因,这是一种来自于对生命意义的探索,这是价值观也是动力。当然,对于大部分人来讲,我们的转变是内因和外因的结合。在讲转型故事的时候,最重要的是要把外力转化为内力,多强调内因,少谈外因,否则你的故事会让别人听起来很单薄,没有力量,也难以信服。
案例:
如果你的改变因为某种不可抗力,比如,你原来是程序员,被裁员了,在原来所在的行业找不到合适的工作所以才想要创业开一个教小孩子写程序的项目。假设你跟潜在客户说起自己为什么创业就说:“我那时候被裁员了,又找不到合适的工作,所以我想换一个行业。”这理由听起来是不是特别没有力量?反正如果我是家长我可不想让我们家孩子当你的那个没有选择的选择。
那这个故事应该怎么讲呢?还是要遵循故事的定义:因为+但是+所以。假设你经过一些自我探索和挖掘,找到了自己是有一个内在动力的。那你的故事可以这么讲:
“我当时被裁员了,给我打来的打击特别大,在此之前我从来没有仔细想过自己到底要做什么。反正我学计算机的,毕业以后做软件不是理所当然的么?我从来没有想过自己还能干什么。虽说有了孩子以后我对做教育一直很有激情,但我觉得那就是个爱好。但是被裁员后待在家里的那几个月特别痛苦,正好我朋友是教练,她教练了我几次,让我发现我其实对帮助人,尤其是青少年特别有激情。所以,我最后决定不如就做一个教青少年编程的项目,既可以用到我的长项,又是自己有热情的事业。”
在这个故事里,如果你强调因为我被裁员了,那就是在强调外因,而如果你强调因为我想要找到意义,这就是一个强调了内因的故事。
2) 转型必备故事(二)我是谁?——我的能力
你转变的动力固然重要,但是毕竟如果没有实力,那你的故事就只能用来感动自己。但是这个实力是怎么彰显的呢?在面试的时候,你跟对方讲:“我工作能力很强,而且诚实好学,英语还很不错”。听到的人会暗暗想,真的么?怎么证明?
但是反过来,如果你讲一个故事就不一样了:
比如:5年前我加入一家外企,但当时我的英语很差,几乎一段完整的英文都说不出来,听力更差,但我的工作需要每天都要跟外国同事电话会议,怎么办呢?之后每次开会的时候,我都会全神贯注地听,同时在纸上做记录。而且每次都把电话会议录下来,一遍一遍的播放做听写,一个词一个词的查。就这样,从几乎听不到,到能完全跟上整个会议节奏,再到无论什么样的口音的英语都沟通无障碍。
听完这样的故事,就会浮现几个形容词,“坚持”、“有韧性”、“好学”,并且会想在未来工作中如果出现什么困难他也一定能克服。
讲到这,“我是谁”的故事=“我的过去”+“改变”
我曾经是个程序员(我的过去)+后来发现了自己对帮助青少年有激情(改变)=我现在开始一个帮助青少年写程序的项目
我曾经英语很烂(我的过去)+后来坚持不懈的学习(改变)=现在我的英语非常流利
3)转型必备故事(三)为什么是我?我独特的价值是什么?让你过去经历为你加分
刚才我们讲到的是关于能力,但是能力和价值是两回事,有能力也不一定能创造出价值。而一旦我们说到价值就势必要涉及到你之外的其他人,因为你的价值不是靠你决定的,它一定是别人来判断的,而这个价值一定是体现在你帮助什么人解决了什么问题。
别人作为听众在听你讲的时候,心里会想:为什么非得是你?你很可能是个新人,是个圈外人,你过往和经验很可能跟现在这个新领域完全不搭嘎,跟现有这个圈子里的玩家比起来,你可能看起来格格不入。所以,你就必须要证明你能为他们带来独特的价值。
这就是转型故事必须要有的一个关键点:如果将你过去的亮点迁移到现在,把你之前的故事元素重新组合,说出一个新的故事来,这个新故事必须能体现出你独特的价值。
3. 转型故事必须知道的几点原则
1) 合情合理
小孩看电视的时候看不懂就会走神,大人也是一样。转型故事无论怎么讲,最最重要的就是合情合理。
2) 以他人为中心
转型故事应该是以为他人创造价值为中心的。你喜欢不喜欢当然重要,但比你个人喜好更重要的是你有神马成功案例证明你的确可以做这个工作。这和你之前工作的链接又是什么?如果中间没有什么过渡,听起来就很假。
3) 真实性
讲故事固然好,但是故事只能包装事实不能创造事实。同样,潜能只能被发现,无法被包装。最主要的是,如果不是真实的,你就很难相信自己的故事,那你讲的时候,连自己都不相信,别人怎么能相信呢?
总结
总结一下,如果别人无法理解你的转型逻辑就不能信任你,而这就要靠讲好自己的新品牌故事。你的新品牌故事需要解释三点:
1) 为什么要转型、转行、再定位?(转型的理由)
2) 我能给你带来什么?(我的价值)
3) 为什么非得是我?我过往的经验可以提供什么独特的价值(联结)